谈酒论道——孙大午先生访谈录（5）

~清风明月

谈酒论道——孙大午先生访谈录（5）

文/李寻的酒吧

只要把“不以盈利为目的”落实好，任何一个企业都能做好

记：您在很多地方讲过，只要农民有了劳动的条件，他就会创造出来很多东西，想创造什么就能创造出什么，您的制度构建理念也是尊重每一个实体的创造精神，您相信公司能在下属的努力下自己发展起来，您的信心来自于什么呢？

孙：来自于基本的企业理念，我们最早定的企业理念是“不以盈利为目的，而以发展为目的，以共同富裕为归宿”，只要这个理念落地，谁都能做好。人们普遍认为企业是以盈利为目的的组织，实际上这种定位是错误的。经济学有两种概念，一种是计划经济学，另一种是市场经济学，这两种观念，一左一右，都有些偏颇。市场经济学是利益至上的能人经济学，应该说是从商人行为演变为企业行为的；计划经济学恰好相反，是由政府主导的，为国家整体着想；在它们中间实际上还有一个社会经济学，或者叫庸人经济学，既不由能人主导，又不用听政府的，而是跟着社会需求走。大午集团就是这种经济，大午不受计划或者市场经济的影响，在这里看不到这两种经济现象，所以大午能够在当下的环境中逆向增长，既不贷款，也不负债。具体来说，我们并没有跟着政府走，没有政府提倡什么就干什么，也不是跟市场需求走，市场需求是短暂的、表象的需求，我们是跟着社会需求走，比如，我们为什么要建一座保定市唯一的体育馆，因为我们有学校，有温泉度假村，体育馆对我们太重要了。为什么我们要建医院？我弟弟二午从欧洲考察回来，说我们要抓养老，我们企业的工人也需要养老，就算我们不服务外人，我们6000个企业员工就可以消化掉，所以我们认为办养老不存在任何问题，但办养老不能没有医院支撑，于是我们建起医院，医院差了也不行，干脆建了一座三甲医院。可以看到，我们的决策不以挣钱为目的，如果为了赚钱，我们也不会去建医院、体育馆，虽然中央现在提倡抓养老，但是我们五年前就已经开始招商谋划了。我们国家的计划经济恰恰是跟着市场需求走，因为市场有缺陷才需要计划经济来弥补，可是走向了另一端，计划经济不敢建体育馆，害怕赔钱，我们没有这种顾虑，就敢建。社会经济只要在人集中的地方就能逐渐发展壮大，就算那里没有任何资源，只要有人就会产生需求，就会产生消费，在我们满足社会需求、不断完善自身的同时，外面的人就会被吸引来，这就是社会经济学（也叫庸人经济学），否认了能人经济，我们抛弃了专家，让普通人来管理企业，比如我们的五星级宾馆，所有的工作人员没有一个科班出身，都是普通老百姓，大多是初中生，不一样管理得很好吗？能人最大的问题就是太相信利润，不让庸人参与，所以蜀国毁就毁在能人诸葛亮手里，凡是迷信能人经济的都会这样。

记：“不以挣钱为目的”的理念具体怎么落实？

孙：很简单，可以举很多例子，就拿酒店来说，晚上7点以后一晚房价从280元降到180元，现在一个客人六点半来了，服务员该怎么办？收客人280元房费吗？如果这样，就错了，服务员应该告诉客人，如果不着急入住，再等半个小时房价就降了，可以省100元钱，还得告诉客人宾馆剩多少房间，多等一会儿也能订到房，这就是我们普通服务员要做的，不替公司想，而是替顾客想。再比如，有客人要到外面买水，服务员要告诉他大厅里的水可以随便喝，而且还有空调，不用去外面买水。还有医院里的免费药箱，医院工作人员要告诉病人这是免费药箱，推荐人家把药拿走，而不是藏着掖着。为什么会有免费药箱呢？因为我去医院看病还要花七块钱挂个号，太麻烦了，我们医院的医生一个月收入两万块，没必要多收这七块钱，所以规定十块钱以下的收费以后全免，病人能省事，医生也轻松，后来就引申出来免费药箱。还有一个例子，我的孙子在大午小校上学，我以为是最好的老师教我的孙子，因为这学校是我的，我想怎么也不会让差老师教我的孙子吧？结果我的大儿媳妇去那儿当校长，她办的第一件事就是，把凡是教我孙子的好老师都撤走了，她让最不好的老师来教她的孩子，最差的老师就得好好干，这样一来，最差的老师都能教到最好，学校的整体教学水平也就提上去了。现在我的孙子考得非常好，几乎全是满分，有人想让他的孩子跟我的孩子一起上学。我大儿媳妇为什么能想到这个办法？其实没什么奥秘，无非是想到我的孩子不愿意叫差老师教，别人家的孩子肯定也不愿意叫差老师教，就这么回事，大家都能想到，这就是普通经济学，就是庸人经济学。

很多人认为对一个企业来讲，顾客第一，员工第二，我们不是这样的。我们集团的理念是让员工对下负责、对客人负责，做到这些，也就做到了对上负责、对老板负责，形成一个闭合的圆。以医院为例，我们试图达到：在医生面前病患第一，医院第二；在医院面前，医生第一，病患第二；在病患面前，医院第一，医生第二。所以我们提倡病人就医，医院全责，而不是医生全责。如果哪个企业能这样想问题，它的经济就能飞速发展，因为它把最普通的老百姓的能量释放出来了。

善恶都是道

记：您在前面提到“善恶都是道”，大午集团在制度上是如何体现这一点的？

孙：比如，我们的干部是通过民主选举产生的，我们允许拉票，允许请客送礼，如果有人请客，我也会帮忙投票，我和我妻子就给我儿子投了票。还有审批权，下面员工有不同额度的招待费审批，就算是他招待家人朋友，我也不会管，我们允许公款私用，其他企业没有敢这么做的。人都有贪欲，我们这样做就是要把人的贪婪释放出来，放开以后，反而没有问题了，所以我们这儿小金库遍地都是，奖金、工资都是自己涨的。

我们这套理论很有价值，有很多好企业很厉害，但是他们解决不了一些问题，他们还用传统的观念来诊断，但是解决不了，因为他们没有把恶的东西释放出来，就算解决了，也是假解决，还是会出现问题。正因为如此，才有企业愿意一年花三百万请我们的咨询公司帮他们整改。

未完待续